Le Réseau de transport de Longueuil (RTL) a vu une augmentation de son achalandage de 2,8 % en 2018. Il s’agit également de la troisième année consécutive de hausse de l'achalandage pour le RTL.

Le nombre de plaintes a suivi la même tendance alors qu’elle passe de 8,6 par 100 000 déplacements à 9,1 par 100 000 déplacements. Le parc d’autobus voit aussi son nombre grandir alors qu’il était composé de 475 véhicules en 2018 et grimpera à 490 véhicules en 2019.

Les déplacements des utilisateurs des services de transports adaptés ont aussi subi une importante augmentation. Le nombre de déplacements était de 372 893 en 2017, alors qu’en 2018 il est plutôt de 408 304, une augmentation de 9,5 %.

Le RTL explique ces chiffres notamment par sa collaboration avec le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie (CISSME) pour le transport de sa clientèle.

Un projet-pilote, destiné aux étudiants du cheminement particulier de l’école secondaire Gérard-Filion, a aussi émergé en 2018.  « RTL Compagnon » a permis de réduire les obstacles de l’utilisation du transport en commun chez les usagers présentant des limitations cognitives variées. L’application guide les usagers qui se déplacent en transport collectif ou à pied.

En termes financiers, en 2018, le RTL a enregistré un excédent de fonctionnement à des fins fiscales de 340 079 $ pour des revenus de 164 M$ et des dépenses de 163,7 M$.