La ligne 28, qui dessert le chemin de Chambly, l’hôtel de ville et le marché public à Longueuil, devient la neuvième ligne à être accessible universellement sur le territoire du Réseau de transport de Longueuil (RTL).

Chaque autobus de cette ligne offrira dorénavant un espace réservé aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou avec une aide à la mobilité motorisée telle qu’un triporteur ou un quadriporteur.

Une rampe d’accès à la porte sera déployée par le chauffeur pour permettre la montée et la descente.

Pour la clientèle à mobilité restreinte, l’autobus peut s’agenouiller au besoin.

Les fauteuils roulants, triporteurs ou quadriporteurs doivent toutefois respecter les dimensions maximales autorisées à bord.

En incluant les accessoires comme les sacs et les repose-pieds, ceux-ci doivent faire un maximum de 69 cm sur la largeur et de 119 cm sur la longueur.